Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Продуктов
835
Кейсов
221
Вендоров
598
Заказчиков
355
Кейс #3552
Подробный кейс

LAMACON: ИИ-инструмент анализа данных для цифровых двойников цепей поставок

LAMACON (входит в ГК «КОРУС Консалтинг») и её клиенты по проектам моделирования цепей поставок
LAMACON выпустил ИИ-инструмент анализа данных, автоматизирующий валидацию входных данных для моделирования и оптимизации цепей пос...
Результат Результаты • Валидация данных сокращена с нескольких часов, иногда дней, до нескольких минут (в зависимости от объёма и...
Искусственный интеллект
Кейс #3547
Подробный кейс

Faberlic: нейросетевой семантический поиск товаров на GPU-инфраструктуре VK Cloud

ООО «Фаберлик»
Faberlic запустил нейросетевой поиск товаров на GPU-инфраструктуре VK Cloud. В основе — локально развёрнутая языковая модель Qwen...
Результат Результаты • Семантический поиск по смыслу запроса вместо точного совпадения ключевых слов • устранение пустой выдачи пр...
Искусственный интеллект
Кейс #3540
Подробный кейс

Сеть «Подружка»: ИИ-консультант в Telegram на внешней LLM

сеть магазинов «Подружка» (косметика и товары для дома)
DAR разработал для розничной сети «Подружка» ИИ-помощника — чат-бота в Telegram, выступающего цифровым консультантом по косметике....
Результат Результаты • числовых результатов не раскрыто — проект в статусе пилота • архитектура допускает смену LLM-модели и расши...
Искусственный интеллект
Кейс #3539
Подробный кейс

DPD в России: ИИ-помощник на LLM в службе поддержки клиентов

DPD в России (транспортно-логистическая компания)
DPD внедрила в департаменте обслуживания клиентов ИИ-помощника на основе большой языковой модели с архитектурой «сначала найти, за...
Результат Результаты • Время обработки обращений (AHT) снижено на 15% • время постобработки (ACW) снижено на 17% • качество консул...
Искусственный интеллект
Кейс #3532
Подробный кейс

Инвитро: речевая аналитика и ИИ-агенты в клиентском сервисе

ООО «Инвитро» (медицинские лаборатории)
«Инвитро» внедряет речевую аналитику для оценки качества взаимодействия с клиентами и планирует развернуть ИИ-агентов для автомати...
Результат Результаты • Рост клиентской лояльности и LTV • автоматизация бэк-офиса • сохранение кросс-канального контекста • числов...
Искусственный интеллект
Кейс #3530
Подробный кейс

Сбербанк: сервис поиска работающих АЗС на больших данных и ИИ

ПАО Сбербанк
Сбер запустил в «СберБанк Онлайн» сервис поиска работающих автозаправочных станций, построенный на анализе обезличенных платёжных...
Результат Результаты • Охват 23 тыс. АЗС по всей России • ежедневная обработка миллионов сигналов о покупках топлива • источник да...
Искусственный интеллект
Кейс #3528
Подробный кейс

ЦИАН: единый контур генеративного ИИ и шлюз на 300 тысяч запросов в сутки

ЦИАН (Циан, онлайн-платформа недвижимости)
ЦИАН построил единый контур генеративного ИИ для всей компании, внутреннюю ИИ-платформу, работающую как единый шлюз к моделям. Пла...
Результат Нагрузка и масштаб • Около 300 000 запросов в сутки через платформу, пик до 15 запросов в секунду • 2,1 млн объявлений в...
Искусственный интеллект
Кейс #3527
Подробный кейс

«РТ-Техприемка» («Ростех»): ИИ-агенты в разработке ПО на внутренних серверах

РТ-ТЕХПРИЕМКА
«РТ-Техприемка» задействовала собственных ИИ-агентов на протяжении жизненного цикла разработки программного обеспечения. Агенты вы...
Результат Качество и эффективность • Команда проекта сократилась с 10 или 12 разработчиков до 3 или 4 специалистов • Снижение труд...
Искусственный интеллект
Кейс #3526
Подробный кейс

«Яндекс»: программа 75/75/75 по переводу разработки на ИИ-native модель

МКПАО «Яндекс», инженерные команды компании
«Яндекс» запустил программу 75/75/75, закрепляющую использование ИИ как стандарт разработки: к концу 2026 года 75% разработчиков д...
Результат Качество и эффективность • 73% разработчиков уже регулярно используют ИИ при цели 75% к концу 2026 года • Более 50% ново...
Искусственный интеллект
Кейс #3523
Подробный кейс

«Яндекс»: ИИ-система «Универсальный антифрод» как переиспользуемый слой для всех сервисов

МКПАО «Яндекс» («Яндекс Еда», «Яндекс Афиша», «Яндекс Путешествия», Alice AI)
«Яндекс» начал внедрять ИИ-систему «Универсальный антифрод», единую платформу защиты онлайн-сервисов от цифрового мошенничества. К...
Результат Время • Срок подключения защиты к сервису: от 2 до 4 дней вместо нескольких месяцев Качество и эффективность • В «Яндек...
Искусственный интеллект
Кейс #3520
Подробный кейс

«МегаФон»: платформа ZEPHYR для централизованного управления программными роботами

ПАО «МегаФон»
«МегаФон» разработал собственную платформу ZEPHYR для централизованного управления программными роботами, которые автоматизируют р...
Результат Финансы • Экономия десятки миллионов рублей в год за счёт отказа от дорогих внешних лицензий, снижения потребности в сер...
Искусственный интеллект
Кейс #3518
Подробный кейс

«Билайн»: внутренняя ИИ-платформа «Экзоинтеллект» с разделением моделей по классу данных

ПАО «ВымпелКом» («Билайн»)
«Билайн» запустил платформу «Экзоинтеллект», единый интерфейс, в котором собраны модели под разные типы задач. Модели линеек GLM и...
Результат Качество и эффективность • Единая точка доступа к моделям вместо разрозненных сервисов • Модели GLM и Qwen развёрнуты вн...
Искусственный интеллект