Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Продуктов
835
Кейсов
221
Вендоров
598
Заказчиков
355
Кейс #3511
Подробный кейс

«Яндекс Мед»: медицинский ИИ-ассистент на RAG поверх 1000 клинических документов

ООО «Яндекс Мед» («Яндекс»)
«Яндекс» открыл бета-доступ к своему медицинскому ИИ-ассистенту всем медицинским работникам, ранее сервис был доступен только сотр...
Результат Нагрузка и масштаб • База знаний: более 1000 документов (клинические рекомендации, классификации МКБ, реестры лекарствен...
Искусственный интеллект
Кейс #3507
Подробный кейс

ATI.SU: персональный ИИ-ассистент на GigaChat в логистической платформе

Логистическая платформа ATI.SU
Персональный ИИ-ассистент на базе нейросети GigaChat интегрирован непосредственно в интерфейс логистической платформы ATI.SU. Он о...
Результат Нагрузка и масштаб • 68% ежедневных обращений в службу поддержки относятся к типовым • На платформе доступно более 50 ци...
Искусственный интеллект
Кейс #3504
Подробный кейс

ДОМ.РФ: экосистема ИИ для стройотрасли, платформа DOM.IDP и предпроектный сервис ТОПОС

ПАО «ДОМ.РФ», «ДОМ.РФ Технологии»
ДОМ.РФ представил ключевые цифровые продукты для девелопмента. Запущен маркетплейс цифровых решений на портале Эксперт.дом.рф, объ...
Результат Нагрузка и масштаб • Маркетплейс объединяет более 200 проверенных отечественных ИТ-продуктов, четверть из них содержит т...
Искусственный интеллект
Кейс #3487
Подробный кейс

«Яндекс»: промышленное масштабирование рободоставки, 30 роверов в день с собственного завода

«Яндекс» (Яндекс Доставка, Яндекс Еда, Яндекс Лавка)
«Яндекс» перевёл рободоставку из пилотного режима в промышленное масштабирование на базе собственного завода. Предприятие выпускае...
Результат Нагрузка и масштаб • Текущее производство: около 30 роверов в день • Целевое производство: до 1 500 роботов в месяц • Пл...
Искусственный интеллект
Кейс #3485
Подробный кейс

«Иль де Ботэ» и Scanderm: ИИ-диагностика кожи и персональный подбор ухода

Сеть магазинов «Иль де Ботэ», технологический партнёр Scanderm
«Иль де Ботэ» совместно с биотех-студией Scanderm запустила технологию персонализированного подбора ухода на базе ИИ. В основе раз...
Результат Качество и эффективность • Обучающая база: более 500 000 клинических изображений, размеченных более чем 50 врачами • Баз...
Искусственный интеллект
Кейс #3484
Подробный кейс

Ozon: ИИ-ассистент для покупателей маркетплейса

ООО «Интернет Решения» (Ozon), Ozon Tech
Ozon запустил пилотную версию ИИ-ассистента для покупателей. Перейдя в ИИ-режим, пользователь попадает в чат, где помощник задаёт...
Результат Качество и эффективность • Подбор товара переведён в диалоговый формат с уточняющими вопросами о бюджете, характеристика...
Искусственный интеллект
Кейс #3482
Подробный кейс

X5: компьютерное зрение в «Клубе тайных покупателей» «Пятёрочки» и «Перекрёстка»

ПАО "КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР ИКС 5"
X5 внедрила собственную систему компьютерного зрения для автоматической обработки отзывов и фотографий из сервиса «Клуб тайных пок...
Результат Время • Ускорение обработки обратной связи в 5 раз • Доля анкет, обработанных в день поступления, выросла до 40% Финанс...
Искусственный интеллект
Кейс #3480
Подробный кейс

Альфа-Банк: AI Product Insight, сокращение этапа Discovery втрое

АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк разработал и протестировал сервис AI Product Insight. Сервис собирает разрозненные данные из интервью, опросов, коммент...
Результат Время • Этап Discovery сокращён с 3 месяцев до 1 месяца, то есть в 3 раза Качество и эффективность • Данные из интервью...
Искусственный интеллект
Кейс #3479
Подробный кейс

«Ингосстрах»: корпоративная платформа IMAN, 1350 ИИ-агентов за два месяца

СПАО «Ингосстрах»
«Ингосстрах» запустил собственную корпоративную платформу IMAN для создания ИИ-агентов. Агенты собираются визуальным конструктором...
Результат Нагрузка и масштаб • Более 1350 ИИ-агентов создано сотрудниками за 2 месяца • Около 250 агентов используются в повседнев...
Искусственный интеллект
Кейс #3476
Подробный кейс

«Росгосстрах»: OCR и LLM для разбора юридических и бухгалтерских документов в 96 филиалах

ПАО СК «Росгосстрах»
«Росгосстрах» совместно с ИТ-компанией «Хоулмонт» реализовал трёхэтапную архитектуру обработки входящих документов: документ распо...
Результат Качество и эффективность • 69,2% юридических документов обрабатываются успешно • 62,9% закрывающих бухгалтерских докумен...
Искусственный интеллект
Кейс #3475
Подробный кейс

НСИС: локальная LLM и RAG для обработки обращений оператора АИС страхования

АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС)
«Национальная страховая информационная система», оператор АИС страхования, развернула большую языковую модель локально и построила...
Результат Время • Скорость обработки обращений выросла в 20 раз Нагрузка и масштаб • Среднемесячный рост числа обращений 11% выде...
Искусственный интеллект
Кейс #3474
Подробный кейс

Т-Банк: ИИ-сотрудник «Афанасий Иванов» на сложных сценариях клиентского обслуживания

АО «ТБанк» (Т-Банк)
Т-Банк вывел в эксплуатацию ИИ-сотрудника «Афанасий Иванов», который работает внутри информационных систем банка: анализирует данн...
Результат Нагрузка и масштаб • Около 30% клиентского обслуживания банка закрывает агент • Масштаб задачи: 19 млн обращений в месяц...
Искусственный интеллект