Цифровая трансформация цифровых услуг

Цифровые услуги (B2C, e-commerce, онлайн-сервисы)

Продуктов
835
Кейсов
221
Вендоров
598
Заказчиков
355
Кейс #4037
Подробный кейс

Яндекс: SpeechSense — ИИ-анализ клиентских коммуникаций

ООО «Яндекс»
Сервис собирает и анализирует все виды коммуникаций — звонки, чаты, отзывы, офлайн-разговоры — и выявляет лучшие и худшие практики...
Результат Результаты • Сокращение расходов, рост выручки, улучшение качества обслуживания • числовых результатов не раскрыто (NDA)...
Искусственный интеллект
Кейс #4030
Подробный кейс

Альфа-Банк: AlfaPredict — мультиагентная аналитическая платформа

АО «Альфа-Банк»
AlfaPredict позволяет задавать вопросы к данным на естественном языке, автоматически генерирует SQL-запрос и выводит интерактивный...
Результат Результаты • Сокращение расходов на работу с данными и аналитику • числовых результатов не раскрыто (NDA) Финансы • НЕТ...
Искусственный интеллект
Кейс #4027
Подробный кейс

«Фаберлик»: нейросетевой поиск по каталогу на локальной LLM и GPU VK Cloud

ГК «Фаберлик» (российский производитель косметики, парфюмерии и товаров для дома)
Компания заменила классический поиск по каталогу на нейросетевой: локальная языковая модель Qwen и векторный поиск с семантическим...
Результат Результаты • Внедрены локальная LLM Qwen и векторный семантический поиск на GPU-инфраструктуре • устранены пустые выдачи...
Искусственный интеллект
Кейс #4017
Подробный кейс

Малый бизнес Нижегородской области: ИИ-расшифровка и саммари звонков в «МТС Optimus»

Предприниматели Нижнего Новгорода и Нижегородской области
МТС запустила функцию обмена аудиозаписями, саммари и расшифровкой в сервисе «МТС Optimus» для предпринимателей Нижнего Новгорода...
Результат Результаты • Числовых результатов по региону не раскрыто • функция доступна предпринимателям Нижнего Новгорода и области...
Искусственный интеллект
Кейс #3992
Подробный кейс

CleverData: единый доступ к языковым моделям для CDP Join через LANDEV AI

CleverData (входит в ИТ-холдинг LANSOFT), платформа CDP CleverData Join
CleverData подключила CDP Join к платформе LANDEV AI, получив единый API-доступ к нескольким языковым моделям через один интерфейс...
Результат Результаты • заменены множественные интеграции единым API-шлюзом • внедрены ролевой доступ и guardrails • включён монито...
Искусственный интеллект
Кейс #3991
Подробный кейс

LDM: ИИ-модуль LDM.AI сократил ручной ввод данных в документообороте на 80%

LDM (входит в ИТ-холдинг LANSOFT)
На базе платформы LANDEV AI создан модуль LDM.AI для автоматической обработки документов в системе LDM.Документооборот. Решение ра...
Результат Результаты • ручной ввод данных сокращён на 80% • согласование документов ускорено на 50% • обработка тысяч входящих док...
Искусственный интеллект
Кейс #3987
Подробный кейс

Экомобайл: речевая аналитика 100% обращений на Yandex SpeechSense

«Экомобайл» (платформа управления коммуникациями)
«Экомобайл» внедрил Yandex SpeechSense для автоматического анализа звонков и чатов поддержки, связав его с Yandex DataLens для отч...
Результат Результаты • анализируется 100% звонков и чатов • ~20 000 записей звонков и ~8 000 чатов в месяц • нагрузка на аналитико...
Искусственный интеллект
Кейс #3985
Подробный кейс

МТС Web Services: цифровой бэк-офис из 100 виртуальных сотрудников

МТС Web Services (MWS), ИТ-подразделение ПАО «МТС», АФК «Система»
MWS запускает первый в России центр цифрового бэк-офиса, где 100 виртуальных сотрудников на базе ИИ-агентов выполняют реальные биз...
Результат Результаты • 100 виртуальных сотрудников в проекте • для сравнения приводится ИИ-ассистент «Афанасий» Т-Банка, закрывающ...
Искусственный интеллект
Кейс #3945
Подробный кейс

«Кладовая»: онлайн-дискаунтер, построенный на ИИ-управлении ассортиментом и ценами

Онлайн-дискаунтер «Кладовая» (проект основателя KazanExpress Линара Хуснуллина)
В Татарстане запущен продуктовый онлайн-дискаунтер «Кладовая» с оптовыми ценами и доставкой, построенный на базе искусственного ин...
Результат Результаты • цены на 20–30% ниже средних по рынку • команда 25 человек вместо не менее 150 при работе без ИИ • стартовые...
Искусственный интеллект
Кейс #3928
Подробный кейс

Wildberries: виртуальная примерка ювелирных украшений на нейросети

Wildberries (ООО «РВБ»)
В мобильном приложении Wildberries запущена функция виртуальной примерки ювелирных украшений и бижутерии. Покупатель открывает кар...
Результат Результаты • функция доступна всем пользователям мобильного приложения • подключение пока доступно для товаров тестовой...
Искусственный интеллект
Кейс #3926
Подробный кейс

«Авито»: сервис «ХвостРадар» для поиска пропавших животных по фото

ООО «Авито»
Сервис «ХвостРадар» ищет потерянных кошек и собак по фотографии. Алгоритм анализирует окрас, размер и породу животного, затем свер...
Результат Результаты • на платформе опубликовано более 3,3 тысячи карточек о потерянных и найденных животных • за последний месяц...
Искусственный интеллект
Кейс #3908
Подробный кейс

МТС: распознавание паспортов ИИ на устройствах выездных сотрудников

ПАО «МТС»
При оформлении договоров на подключение домашнего интернета данные из паспорта клиента заполняются автоматически системой распозна...
Результат Результаты • распознавание менее чем за 1 секунду • качество распознавания достигает 100% даже при слабом освещении, бли...
Искусственный интеллект