Валерий Р.
26.05.2026
Для меня важно, чтобы сотрудники были на связи и понимали, что от них требуется. Битрикс 24 помогает...
Плюсы
удобный мессенджер и другие инструменты
Alena
26.05.2026
В общем все такое всегда классно. Но более простого неперегруженного варианта не хватает. С поддержкой...
Плюсы
Удобно, что есть некая связь между отделами, не по лс, а по задачам все расписано, все все видят. К...
Минусы
Неудобно для маленьких задач. Внутри отдела нет необходимости в пользовании таким масштабным ресурсом...
Светлана К.
26.05.2026
Рабочий инструмент, функционала хватает для большинства задач. Но нужно немного времени, чтоб разобраться...
Плюсы
Все рабочие процессы в одном месте, хорошо дружит с другими сервисами
Минусы
Интерфейс немного перегружен
Елисеев К.
26.05.2026
В Битрикс24 в основном использую CRM. Главный плюс для меня - одинаковый доступ с ноутбука и смартфона...
Плюсы
забирает на себя много рутины
Минусы
требует ручного контроля
Дмитрий С.
26.05.2026
В целом как идея - нормальный продукт, во многом упрощающий работу. Если рассматривать отдельные функции...
Плюсы
Всё в одном и всё работает
Минусы
Например, в чатах неразбериха, нельзя удалить, только в архив, это мешает. Ну и таких мелочей набирается...
М Г., Руководитель проекта внедрения СЭД
26.05.2026
Компания — лидер в цифровизации ЖКХ, команда 50 человек. Выбрали Pyrus для внедрения СЭД. Все пользователи быстро разобрались. Сейчас 15 человек согласуют договоры; каждый видит ход согласования на одной странице. Мобильная версия повысила эффективность.
Плюсы
Интуитивный интерфейс, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка помогает настраивать формы, удобная мобильная версия.
Pavel B., Служба контроля качества
26.05.2026 Использует: более 2 лет
Лучший инструмент для службы контроля качества. При решении этой узкой задачи сервис не имеет слабых мест. Рекомендую.
Плюсы
Создание тикетов, библиотека вопросов и ответов, передача ответственному, лёгкая интеграция с сайтом.
Люда К.
26.05.2026
Pyrus объединяет и заменяет функции электронной почты, мессенджера, Google Forms и планировщика задач. Похоже на Slack, но с дополнительными функциями: задачи вместо каналов, чат привязан к конкретной проблеме.
Плюсы
Удобная работа с задачами в офисе и бизнесе, создание задач вместо каналов (в отличие от Slack), чат в каждой задаче по конкретной проблеме, отправка фото/видео/документов, создание форм, согласование документов с маршрутом подписей.
Минусы
Не видно, когда собеседник набирает сообщение, не отображается статус прочтения.
Илья, маркетолог, не указано
11.05.2026
Понравилось, что сервис закрывает не только CRM, но и захват посетителей, обратный звонок и аналитику. Это удобно для компаний, которые хотят видеть результат рекламы в одном месте.
Плюсы
Много функций в одной платформе.
Минусы
Нужно внимательно разбираться в тарифах и лимитах.
Антон, руководитель отдела продаж, не указано
30.04.2026
Сервис полезен, когда нужен единый кабинет для звонков, заявок и аналитики. Из плюсов — быстрое внедрение, из минусов — придётся отдельно считать расходы на дополнительные модули.
Плюсы
Единая экосистема инструментов, быстрый запуск.
Минусы
Дополнительные списания нужно контролировать.
Елена, гендиректор, Оптика ВРН
23.04.2026 Использует: 1-2 месяца
Минусы
добивалась доавления кпоки в карты я ндекс - месяц, в итоге от поддержки - отписки по скриптам, никто даже не разбирается. В итоге плюнула, и удалила программу. хотите заплатить деньги и не получить сервиса - тогда вам в ДИКИДИ
Павел Ф.
28.03.2026
У нас небольшое агентство digital-услуг, ведем 12 проектов одновременно. Сейчас всё собрано. Открываю карточку клиента — там и брифинг, и переписка, и сразу привязанные счета. Платежный календарь особенно выручает — сразу всё видно. Система не перегружена, не глючит, всё понятно. Нам хватило 2 недель, чтобы втянуться.
Ренат Ф.
20.02.2026
Такой бредовой ценовой политики нет нигде... CRM не имеет нужного функционала, чтобы полностью переехать, и в каждом почти виджете нет всего, что нужно, чтобы работало как надо. Но цена просто неадекватная. Пользуешься заметками или всей системой — всё равно платишь одинаково. 2 активных, 10 наблюдателей — всё равно платишь за всех людей по полной.
Галина А.
25.01.2026
Не рекомендую! Сырая программа, много не доработок, помощь работает так же "на отвали"
Роман Д.
15.01.2026
Работал с ними более 16 лет. Худо-бедно норм, но последний раз просто кинули на деньги. Произвел оплату за компанию от физического лица, у них произошла документальная неразбериха. Написал ряд писем — ситуация не решилась. Мне блокнули аккаунт, письма у юристов, на связь не выходят. Будьте аккуратны.
Анфиса А.
26.12.2025
Пользуюсь системой уже 8 месяцев. Наша компания решила перейти с Гугл-таблиц на нормальную CRM, остановились на amoCRM из-за простого интерфейса и адекватной цены. Всё понятно с первого взгляда: сделки, задачи, клиенты — всё на своих местах. Настроила шаблоны писем и автоматические задачи. Мобильное приложение работает стабильно. Подключили Telegram и почту — все сообщения собираются в одном месте.
Артур
22.12.2025
Никому не советую оплачивать подписку наперед за больший период, чем месяц, так как средства за неиспользуемый период не возвращают! Сама площадка тоже сырая, диалоги теряются, вечные баги, ошибки. Единственный плюс - цена
Иван П., водитель
15.12.2025
Стало проще работать с командировками и выплатами: больше не нужно замораживать свои деньги и ждать компенсации, а отчётность принимается быстрее.
Плюсы
Удобство, быстрые отчёты, меньше ручных действий.
Наталья М., сотрудник компании
11.12.2025
После внедрения перестала открывать папку с чеками, потому что отчёт формируется автоматически. Это заметно экономит время и нервы.
Плюсы
Автоматическая отчётность, экономия времени.
Максим М.
26.11.2025
Попросили 3000 рублей за внедрение WABA. И вдруг, как же неожиданно, не работает личный кабинет. После телефонного разговора с техподдержкой понял, что им проще спихнуть на «это проблема не на нашей стороне». 5 дней решали вопрос в чате с поддержкой и приняли решение, что нужно возвращать деньги.
