Отзывы о российском программном обеспечении

Оценки и опыт реальных пользователей: что понравилось, что нет, сколько времени заняло внедрение. Отзывы проходят модерацию, часть подтверждена документами о использовании продукта.

10 125
отзывов опубликовано
4,47
средняя оценка из 5
8 472
продуктов с отзывами
Итилиум ★★★★★
Павел К. 04.03.2026
Работаю с Итилиумом с начала 2023 г. Радует поддержка, которая по сей день помогает решать возникающие вопросы. Покупали у вендора проект внедрения — прошло быстро и гладко. Сегодня в решении обращений помогает АИ-ассистент, есть РАГ-поиск. Система подходит под решение всех наших задач, стоит адекватных денег, окупает себя быстро.
Итилиум ★★★★★
Анастасия К. 04.03.2026
Стало намного комфортнее работать после внедрения единого портала подачи заявок. Возможность доработки собственными силами — справляется любой программист с опытом 1С. Очень понятный портал, легко отправить заявку и контролировать по ней статус.
Контур Диадок ★★★★★
***, IT-специалист, ООО СоответствиеТехнологиям 03.03.2026
Внедрили Контур Диадок для электронного обмена документами с поставщиками. API позволил интегрировать систему с нашей платформой. Работает стабильно и надежно.
Плюсы
API удобный, документация хорошая, интеграция работает, поддержка профессиональна.
Минусы
Пожелание — расширить примеры интеграции для разных ERP-систем.
Контур Компас ★★★★★
Борис Л. 03.03.2026
Заметил, что за это время сервис хорошо обновился. Добавили центр выгрузок, фразовый поиск, и еще много полезных штук. Работаю в нем почти каждый день, собираю базы по разным регионам. Радует, что база компаний реально большая и данные в ней свежие. Почти всегда нахожу контакты руководителей, что для холодных звонков просто необходимо. Техподдержка тоже работает отлично, всегда быстро отвечают на вопросы.
Плюсы
Регулярные обновления, большая база контактов, хорошая техподдержка.
КСАМУ ★★☆☆☆
Елена 03.03.2026
Тимофей Козлов 02.03.2026
С этой программой проекты стали более управляемыми и видимыми.
Контур ЖКХ ★★★★★
Антон, ИТ-специалист 27.02.2026
Ставил Контур ЖКХ на локальные машины. Понравилось, что это классическое десктопное решение. Стабильный софт, безопасность на уровне. В эпоху облаков автономность — это плюс. Работает без интернета.
Плюсы
Стабильность, автономность, безопасность.
Минусы
Пока нет.
Контур EDI ★★★★★
Мария Ф., Менеджер 27.02.2026
С сервисом Контур EDI я почувствовал, что ритейл может быть проще. Отправка и прием документов теперь – это одно удовольствие. Вся бумажная волокита ушла в прошлое. Исключение ручного ввода данных практически свело к нулю ошибки в накладных, что очень важно для работы с крупными федеральными сетями. Система работает стабильно.
Алевтина Н., Главный HR-менеджер 27.02.2026
Прекрасный инструмент для эйчара. В целом одни только плюсы: интерфейс удобный, разработчик очень известный и надежный. Надежность и качество на высоте, всё устраивает. Работа с программой идёт значительно быстрее, чем в старых системах, поддержка помогает оперативно по всем возникающим вопросам. Большое спасибо за удобство в работе! Продукт полностью закрывает наши потребности в учете и отчетности.
Плюсы
Удобный интерфейс, высокая надежность, ускорение рабочих процессов.
Иван 27.02.2026
Обещают при продаже очень много и бесплатно ("под ключ" как они говорят), а по факту половина что обещали потом оказывается стоит денег. Отвечают на запросы при поддержке через 3-5 дней. Установку затянули. Сам сервис вроде неплохой, но продавец и сервис хуже не придумаешь!
M.TALKER ★★★★★
Алексей Г., руководитель MANGO OFFICE в СЗФО, MANGO OFFICE 26.02.2026
Продукты экосистемы помогают отелям и сервисным компаниям выстраивать единое пространство коммуникаций с клиентами и сокращать ручную обработку обращений.
Плюсы
Ускорение обработки обращений и единое окно для операторов.
Минусы
Требуется адаптация под отраслевые сценарии.
Контур Фокус ★★★★★
Антонина 25.02.2026
Только за полгода проверила через Контур Фокус около 150 контрагентов. Удобно, что здесь можно проверить не только юридические, но и физические лица, а также зарубежные компании. Экономит массу времени.
Плюсы
Охват источников, проверка физлиц
Контур Диадок ★★★★★
***, Финансовый директор, АО ПроизводственнаяКомпания 25.02.2026
Система позволила нам полностью перейти на электронные счета-фактуры. Документооборот с поставщиками ускорился, ошибки при вводе данных исчезли.
Плюсы
Надежная система, документы поступают безопасно, ЭЦП работает, аналитика помогает.
Минусы
Хотелось бы расширить поддержку для экспорта документов в другие форматы.
Владимир К. 25.02.2026
Мы перевели все еженедельные совещания и стратегические сессии на «Встречи» от МТС Линк. Я создал постоянные комнаты для разных подразделений, доступ осуществляется по единой ссылке. После каждой встречи в личном кабинете появляется запись и текстовая расшифровка, что упрощает подготовку протоколов. За время использования сервис показал стабильную работу при большом количестве подключений.
Sign.Me ★★★★★
Владислав 24.02.2026
Удобный сервис Клик для электронного документооборота! Разработчик Sign Me стал нашим надежным помощником в работе с документами. Однозначно рекомендую всем, кто ценит свое время
SAMOSALE ★★★★★
Максим П. 24.02.2026 Использует: больше года
Пользуется системой больше года и считает её удобной для работы с клиентской базой. Хвалит гибкие настройки и мониторинг трафика.
Плюсы
Гибкие настройки, мониторинг трафика, удобство для клиентов
Татьяна Н. 20.02.2026
Простая в использовании программа. Напоминалки об отчетах не дают забыть о сроках. Могу заходить в систему независимо от бухгалтера, что удобно для контроля. Интерфейс понятный даже не специалисту.
Олег М. 20.02.2026
Если позволяют финансы, то крутейший сервис. Больше всего оценили возможность задать вопрос специалистам, для самого продвинутого тарифа эта возможность есть. Базовый тариф стоит около 19 тысяч в год и для небольшой фирмы может оказаться невыгодным. Только для крупных организаций. Всё понравилось, но не все смогут приобрести подписку.
Плюсы
Качественные ответы специалистов на сложные вопросы
Минусы
Высокая стоимость для микробизнеса, выгодность только при больших объемах
Kickidler ★★☆☆☆
Никита З., Пользователь 20.02.2026
Пользовались сервисом для контроля задач и фиксации работы сотрудников в период октябрь–декабрь 2025 года. В феврале 2026 года выяснилось, что все данные за этот период безвозвратно удалены, хотя оплата производилась своевременно и перерывов не было. Поддержка сослалась на правило о 30 днях без оплаты, которое в нашем случае не применялось. Сервис полностью разочаровал: потеряна важная бизнес-информация, которую невозможно восполнить.
Плюсы
Можно в течение 15 минут дозвониться до специалиста, в течение 1–2 часов получить ответ в мессенджерах.
Минусы
Утрата критически важной статистики по сотрудникам. Высокий риск потери данных даже при своевременной оплате.
Аспро.Cloud ★★☆☆☆
Ренат Ф. 20.02.2026
Такой бредовой ценовой политики нет нигде... CRM не имеет нужного функционала, чтобы полностью переехать, и в каждом почти виджете нет всего, что нужно, чтобы работало как надо. Но цена просто неадекватная. Пользуешься заметками или всей системой — всё равно платишь одинаково. 2 активных, 10 наблюдателей — всё равно платишь за всех людей по полной.