Алексей
02.11.2023
Все ок. Радует, что постоянно выходят обновления. Хороший Service desk.
Александр Х.
30.10.2023
С появлением IntraService стало более чем комфортно работать. Удобная и гибкая настройка уведомлений, быстрый прием заявок по e-mail, эскалация и автозакрытие заявок, распределение полномочий. У конкурентов видели менее функциональный набор, а здесь есть всё за небольшую стоимость и с настройкой под себя.
Пётр Ф.
30.10.2023
Отличная платформа, на базе которой можно создать гибкую CRM и автоматизировать бизнес-процессы. Поначалу пугает своей сложностью, т.к. возможностей очень много. Поэтому будьте готовы к тому, что внедрение и доработки займут много времени. На выходе получается крутая CRM в которой можно управлять продажами, взаимодействовать с клиентами через несколько каналов, автоматизировать маркетинг и разные внутренние процессы, наладить документооборот и многое другое.
Alexander K.
26.10.2023
Опыт использования менее трех месяцев, но могу рекомендовать тем, кто хочет автоматизировать ServiceDesk за небольшие деньги.
Станислав Г., пользователь платформы
25.10.2023
Прошёл программу, обучение было жёстким, но полезным. Проекты заставляют глубоко вникать в материал.
Плюсы
Сильная теоретическая база и практические задания.
Минусы
Приходилось много искать дополнительно и тратить время.
Сергей В.
25.10.2023
У нас компания по обслуживанию промышленного оборудования. Основная масса сотрудников находится на объектах заказчиков. Давно были проблемы с коммуникацией. Установили Compass как альтернативу другим мессенджерам. Простоту использования и настройки сразу оценили. Отдельные моменты через поддержку делали, они всегда на связи. КПД работников при использовании только в первый месяц увеличился на 16%.
Попова Наталья Евгеньевна
20.10.2023
SCADA Infinity внедрена в составе комплекса ЭлеСи для производственного объекта. Интеграция с другим оборудованием прошла хорошо. Надёжность в эксплуатации подтверждена несколькими годами работы.
Плюсы
Надёжность, хорошая интеграция в комплексе ЭлеСи
Минусы
Зависимость от экосистемы ЭлеСи
Наталья В.
20.10.2023
Перешли с Oracle на Jatoba в нескольких подразделениях. Газинформсервис оказал полное сопровождение миграции. Производительность сопоставимая, все критичные функции в наличии. Особо ценно — отечественная разработка с поддержкой Эльбрус-процессоров.
Плюсы
Поддержка отечественных процессоров и ОС, ФСТЭК-сертификация, хорошая документация.
Минусы
Некоторые специфические Oracle-функции требуют доработки при миграции.
Романова Светлана Викторовна
15.10.2023
Работаю с IntraSCADA уже 5 лет. Интерфейс понятный, всё на русском. Мнемосхемы удобные. Тревоги настроены под наши нужды. Web-доступ добавили — стало удобнее работать удалённо.
Плюсы
Русскоязычный интерфейс, удобные мнемосхемы, Web-доступ
Минусы
Хотелось бы больше готовых шаблонов
Коваленко Андрей Борисович
10.10.2023
Используем MasterSCADA 4D на установке первичной переработки нефти. IEC 61131-3 программирование удобно для наших технологов. OPC UA работает стабильно с разнотипным оборудованием разных производителей.
Плюсы
IEC 61131-3, стабильный OPC UA, удобный Web-клиент
Минусы
Потребовалась дополнительная настройка для специфического оборудования
Наталья Л.
10.10.2023
Тестировали NitrosBase для задач графового анализа данных вместе с реляционными. Концепция перспективная.
Плюсы
Единая система для разных моделей данных.
Минусы
Молодой продукт, документация развивается.
Марина А.
05.10.2023
Оценивали YDB для замены нескольких NoSQL-систем. Привлекательна unified архитектура — и OLTP, и Document API. Managed Service в Yandex Cloud упрощает операционные затраты. Включение в реестр Минцифры важно для наших регуляторных требований.
Плюсы
Unified storage model, хорошая документация, соответствие Минцифры.
Минусы
Сертификация ФСТЭК для on-premise-версии в процессе на момент оценки.
Мария, Ученик / пользователь платформы
02.10.2023
Платформа в целом удобна для обучения, но есть такие баги, которые ужасно раздражают. Платформа виснет при загрузке задания, при этом всё автоматически не сохраняется. Приходится постоянно нажимать кнопку «сохранить», а если платформа зависла и вылетела — всё стёрто. Час сижу делаю задание на английском, нажимаю «отправить» — лагает, обновляю — ничего не сохранено. Несколько лет уже это продолжается.
Плюсы
Удобно заходить с любого устройства
Минусы
Виснет при загрузке задания, нет автосохранения, приходится переделывать задания после вылета
Дмитрий П.
01.10.2023 Использует: не указано
После внедрения сотрудники стали активнее пользоваться сервисом, а согласование кадровых заявок и документов стало заметно быстрее.
Плюсы
Ускоряет взаимодействие сотрудников и HR; хорошо воспринимается пользователями.
Минусы
На старте были опасения по электронным подписям и требовались разъяснения.
Кристина И.
01.10.2023
1С Документооборот – неплохое дополнение к другим продуктам 1С, используемым в компании. С ним удобно работать с входящими и исходящими документами, контролировать исполнение, подписывать документы, передавать в архив. Однако решение от 1С не самое удобное, особенно в малом бизнесе. Из очевидных минусов – при работе с большими объемами данных программа тормозит, требуется обучение, долгое внедрение.
Большакова Мария Олеговна
30.09.2023
Используем AggreGate в платформе умного города. Поддержка тысяч протоколов — огромное преимущество при работе с разнородным оборудованием. Геокарты удобны для диспетчеров. Техподдержка хорошая.
Плюсы
Тысячи протоколов, геокарты, активная разработка
Минусы
Для небольших проектов может быть избыточным
Алексей Л., представитель банка, Банк Русский Стандарт
25.09.2023
После перехода на KUMA инфраструктура стала более предсказуемой, а работа с событиями безопасности — удобнее.
Плюсы
Импортонезависимость и надежность решения.
Минусы
Миграция потребовала организационных усилий со стороны команды.
Пономарёв Александр Дмитриевич
22.09.2023
Используем IntraSCADA на нескольких небольших объектах нефтедобычи. Для базовых задач мониторинга и управления подходит хорошо. Для крупных распределённых систем скорее выбрали бы более масштабируемое решение.
Плюсы
Подходит для малых и средних объектов, хорошее соотношение цена/функционал
Минусы
Ограниченная масштабируемость для очень крупных конфигураций
Михаил О.
20.09.2023
Используем СИНЕРГИЯ-БД для защищённых систем. Совместная разработка с Postgres Professional обеспечивает качество и поддержку.
Плюсы
ФСТЭК для гостайны, поддержка РЕД ОС, надёжность.
Минусы
Узкая специализация.
Сергей Т., руководитель ИБ-направления, Россельхозбанк
19.09.2023
Решение стало центральным элементом построения комплексной защиты и помогло в стратегии импортонезависимости.
Плюсы
Подходит для крупных банковских инфраструктур.
Минусы
Требует тщательной проработки интеграций с существующими системами.