Админ24 (Admin24)

Активно поддерживается
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Наличие REST API
  • Мобильное приложение
В сравнение
Рейтинг
Нет оценок
0 отзывов
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно

О продукте

Админ24 — российская платформа Service Desk и ITSM, разработанная «Информатика и Сервис». Предназначена для автоматизации обработки обращений пользователей, управления заявками, организации технической и сервисной поддержки.

Ключевые функции

Платформа обеспечивает приём заявок по множеству каналов (email, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, веб-форма, мобильное приложение), назначение исполнителей, контроль SLA, автоматическую маршрутизацию, управление базой знаний, отчётность и аналитику.

Интеграции

Admin24 интегрируется с Telegram, WhatsApp, Bitrix24, 1С, имеет REST API для подключения к корпоративным системам. Поддерживает Webhook и модульную архитектуру для расширения функциональности.

Варианты развёртывания и тарифы

Доступны облачная SaaS-версия и коробочная on-premise версия. Стоимость облачного тарифа — от 9 000 руб. в квартал, коробочная версия от 1 200 000 руб. Имеется бесплатный тариф для малого числа агентов. Мобильные приложения для iOS и Android.

Возможности

Все 4
  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Наличие REST API
  • Мобильное приложение

Похожие решения

Смотреть все
SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
Цена по запросу
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
Цена по запросу
IntraDesk — универсальная Service Desk система нового поколения с AI-функциями для учёта и обработки клиентски...
Цена по запросу

Другие продукты в категории «ITSM системы»

Вся категория

SimpleOne ITSM

Вендор не указан
v2024.2 18 апреля 2024
SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
ITSM системы
Цена по запросу

IntraDesk

ООО "ИНТРАВИЖН"
IntraDesk — универсальная Service Desk система нового поколения с AI-функциями для учёта и обработки клиентски...
ITSM системы
Цена по запросу

Система ИТО СоветникПРОФ

ООО "СОВЕТНИКПРОФ"
СоветникПРО — автоматизированная система информационно-технического обслуживания оборудования. Управление серв...
ITSM системы
Цена по запросу

Супертел-NMS v3

ОАО "СУПЕРТЕЛ"
v3.0 12 мая
«Супертел-NMS v3» — программное обеспечение сетевой системы управления аппаратурой электросвязи, предназначенн...
ITSM системы
Цена по запросу

БАРС-МЭИ

ФГБОУ ВО "НИУ "МЭИ"
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
ITSM системы
Цена по запросу

Кого заменяет

Иностранное решение Описание
Zendesk
Zendesk
Zendesk - это платформа для управления клиентским обслуживанием и запросами. Она предоставляет инструменты для создания... Подробнее
Freshdesk
Freshworks
Freshdesk - это платформа для управления клиентской поддержкой и запросами. Она предоставляет инструменты для создания т... Подробнее

Редакции и условия покупки

Бесплатный
По запросу
 ·  Индивидуальное ценообразование
Рекомендовано
Облако
По запросу
 ·  Индивидуальное ценообразование
Коробка
По запросу
 ·  Индивидуальное ценообразование

Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Отзывов о данном продукте пока нет.

Похожие решения

SimpleOne ITSM — российская система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов Service Desk и ITSM по...
Цена по запросу
12.17 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области образования
Цена по запросу
IntraDesk — универсальная Service Desk система нового поколения с AI-функциями для учёта и обработки клиентски...
Цена по запросу

Возможности

Модель развертывания 2
On-premise / Локальное размещение
SaaS / Облачное решение
Интеграции и API 1
Наличие REST API
CRM-функции 1
Мобильное приложение

Контакты вендора

ИНН
7810498732
ОГРН
1079847124235
Сайт
скрыто
Email
скрыто
Телефон
скрыто
Адрес
скрыто
К странице вендора

Оставить заявку

Админ24 (Admin24)