Кейс #3083
ООО «Вайлдберриз» (маркетплейс Wildberries & Russ)
Wildberries запустил два AI-сервиса для продавцов:
1. «Виртуальная фотостудия» (ноябрь 2024) — генеративная нейросеть создаёт про...
Результат
Финансы
• Результаты по финансовым показателям не раскрыты публично (ожидаемое снижение стоимости контент-продакшна для...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3085
ООО «Ламода» (маркетплейс одежды и обуви Lamoda)
Lamoda создала экосистему цифровых инструментов «Г(ии)д по стилю», запущенную в январе 2026 года в мобильном приложении. Ядро экос...
Результат
Финансы
• Результаты не раскрыты публично (ожидается снижение возвратов и рост среднего чека)
Время
• Онлайн-примерка:...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3086
ПАО «М.Видео» / Группа «М.Видео-Эльдорадо»
В марте 2025 года в магазине «М.Видео» в ТЦ Botanica Mall (Москва) запущен цифровой консультант «Эм.Ви» — интерактивный виртуальны...
Результат
Финансы
• Результаты финансовых показателей не раскрыты публично
Время
• Время ответа на запрос покупателя: несколько с...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3089
ООО «Яндекс.Маркет»
Яндекс Маркет внедрил два взаимодополняющих ИИ-инструмента на базе YandexGPT:
1. Система поддержки операторов (ответы-подсказки)....
Результат
Финансы
• Экономия сотен миллионов рублей за счёт роста продуктивности операторов при той же численности персонала
• Рос...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3092
ПАО «Магнит»
В декабре 2025 г. «Магнит» запустил ИИ-ассистента «Мэджик» в мобильном приложении «Магнит: акции и доставка». В базовой версии «Мэ...
Результат
Качество и эффективность
• Система помогает подбирать товары по заданным сценариям: еда к завтраку/обеду/ужину, продукты...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3098
ООО «Интернет Решения» (операционная компания Ozon)
В мае 2024 г. Ozon запустил инструмент для продавцов категории Fashion: AI-генератор автоматически создаёт фотографии одежды на ви...
Результат
Финансы
• Значительное снижение расходов продавцов на фотосессии с живыми моделями (количественные данные не раскрыты Oz...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3099
ООО «ВкусВилл» (Избёнка)
ВкусВилл ведёт масштабную программу внедрения ИИ, насчитывающую более 70 проектов. Кейс, представленный на премии STORM 2025 от аг...
Результат
Финансы
• Производство рекламных материалов — «в разы дешевле» (точные цифры не раскрыты)
Время
• Производство рекламны...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3102
ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
Wildberries & Russ запустила закрытое тестирование персонального ИИ-ассистента, встроенного в мобильное приложение маркетплейса дл...
Результат
Качество и эффективность
• Ассистент понимает неконкретные и многосоставные запросы, учитывает контекст диалога
• Интегр...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3103
ООО «РВБ» (объединённая компания Wildberries & Russ)
Wildberries внедрил функцию «Важное из отзывов» в мобильное приложение маркетплейса. Нейросеть анализирует свежие отзывы покупател...
Результат
Время
• Покупатель получает суть отзывов за несколько секунд вместо чтения десятков/сотен комментариев
Качество и эффек...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3104
ООО «Интернет Решения» (Ozon)
Ozon внедрил в личный кабинет продавца ИИ-агента «Умный ассистент». Инструмент автоматически анализирует данные конкретного магази...
Результат
Финансы
• Потенциальное снижение затрат на техподдержку за счёт автоматизации до 20% обращений
Время
• Мгновенные ответ...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3106
ООО «Купишуз» (Lamoda)
Lamoda представила ИИ-стилиста — чат-бот, встроенный в приложение маркетплейса, который помогает пользователям подбирать одежду и...
Результат
Качество и эффективность
• За первый месяц бета-тестирования: около 17 000 пользователей совершили более 70 000 диалогов...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3109
ООО «Компания Дринкит» (сеть кофеен Дринкит, холдинг Dodo Brands)
Сеть кофеен «Дринкит» совместно с Yandex B2B Tech запустила нейробариста — ИИ-агент «Дринкит Лаб», который создаёт уникальные реце...
Результат
Качество и эффективность
• ИИ-агент учитывает актуальное меню и доступные ингредиенты конкретной кофейни в реальном врем...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3118
АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк совместно с Just AI построил чат-бот «Альфа-Помощник», который прошёл путь от NLU-бота до ИИ-агента на основе LLM. В 20...
Результат
Финансы
• Нагрузка на операторов снизилась более чем на 13% после перехода к LLM-агенту
Время
• Клиенты получают релева...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3123
ООО «МТС Линк» (платформа МТС для бизнес-коммуникаций)
Российская ВКС-платформа МТС Линк поэтапно с 2024 года внедрила полноценный набор ИИ-функций: автоматическая транскрибация речи уч...
Результат
Финансы
• По расчётам разработчика (совместное исследование с J'son & Partners Consulting): экономический эффект от ИИ-и...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3125
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — продукт MTS AI для внешних клиентов (контакт-центры)
В июне 2024 года компания MTS AI объединила сервис речевой аналитики WordPulse с собственной большой языковой моделью Cotype (ex....
Результат
Финансы
• Результаты по выручке клиентов не раскрыты публично
Время
• Время поиска нужных диалогов аналитиком сокращает...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3127
ПАО «ВымпелКом» (Билайн Big Data & AI) — B2B-продукт для корпоративных клиентов
С октября 2025 года Билайн Big Data & AI открыл бесплатный демо-доступ к корпоративной мультиагентной платформе с ИИ-агентами. На...
Результат
Финансы
• EBITDA в сегменте AI-сервисов Билайн вырос на 22% в 2023 г.
• Результаты коммерческой монетизации платформы не...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3128
ПАО «МегаФон»
В августе 2024 года МегаФон запустил HR-чат-бот «МегаКоллега» для всех 22 000 сотрудников. Бот владеет знаниями по 150 темам кадро...
Результат
Финансы
• Результаты по финансовой экономии не раскрыты публично
Время
• Время подготовки ответа сократилось с 12 до 4...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3129
ПАО «МегаФон» (объединённая розничная сеть МегаФон + Yota)
В октябре 2025 года в объединённой розничной сети МегаФона и Yota (5 500+ специалистов) была внедрена система «Суфлёр» — ИИ-ассист...
Результат
Финансы
• Результаты по выручке не раскрыты публично
Время
• Время поиска информации консультантом сократилось с ~2 мин...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3130
ПАО «Ростелеком» (внутренний продукт)
В 2024 году Ростелеком разработал и ввёл в эксплуатацию «Василису» — мультисервисного LLM-ассистента для разработчиков. Продукт пр...
Результат
Финансы
• Результаты по финансовой экономии не раскрыты публично
Время
• Ускорение генерации кода: на 30-40%
• Ускорени...
Генеративный ИИ и LLM
Кейс #3131
ПАО «Ростелеком» (внутренний и внешний продукт)
«Нейрошлюз» — облачный сервис Ростелекома для работы с нейросетями в едином рабочем пространстве. Платформа агрегирует 27 ИИ-инстр...
Результат
Финансы
• Оценочная экономия: 100 млн рублей в год (по внутренним расчётам Ростелекома)
Время
• Сокращение времени сотр...
Генеративный ИИ и LLM
