Раздел «Статистика (воронка)» показывает, как потенциальные заказчики взаимодействуют с вашими продуктами на каждом этапе пути — от первого просмотра до выигранной сделки.
Где находится
Откройте /account/analytics/funnel — ссылка доступна в левом меню личного кабинета в разделе «Аналитика».
Что вы увидите
- Воронка конверсий с последовательными этапами:
- Просмотры карточки продукта
- Долгие просмотры (пользователь провёл на странице более заданного порога)
- Добавления в сравнение
- Клики «Связаться»
- Заявки на демо
- Квалифицированные лиды
- Выигранные сделки
- Переключатели периода: 30, 60 или 90 дней.
- Разбивка по продуктам: топ-50 продуктов по количеству просмотров с отдельными показателями для каждого.
- Процент конверсии между каждыми соседними этапами воронки.
Как читать воронку
- Выберите период анализа: 30, 60 или 90 дней.
- Оцените общий объём просмотров на верхнем этапе.
- Найдите этап с наибольшим «провалом» конверсии — это точка для первоочередных улучшений.
- Переключитесь на конкретный продукт в списке топ-50, чтобы увидеть его индивидуальную воронку.
- Сравните показатели нескольких продуктов — это поможет выявить лучшие практики и узкие места.
Полезные советы
- Если между «Просмотрами» и «Долгими просмотрами» большой провал — поработайте над описанием и первым экраном карточки продукта.
- Низкая конверсия из «Кликов "Связаться"» в «Заявки на демо» сигнализирует о проблеме в форме или скорости ответа.
- Сравнивайте воронки за разные периоды, чтобы оценить эффект от доработок карточки или маркетинговых активностей.
- Используйте данные воронки при планировании бюджета: видно, на каком этапе теряются деньги.
Что делать, если...
- Данные за период отсутствуют. Убедитесь, что ваши продукты были опубликованы в выбранном периоде. Новые продукты начинают собирать статистику после публикации.
- Нужного продукта нет в списке топ-50. Список ограничен пятьюдесятью наиболее просматриваемыми продуктами. Детальную статистику по любому продукту смотрите в разделе «Статистика трафика».