Российские ITSM-системы и ПО для ИТ-операций 2026
4 313 систем в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 5 октября 2026.
Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.
Топ ITSM-систем и ПО для ИТ-операций 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
Directum ESM
Автоматизированная система управления обращениями и задачами «Дискурс»
ЕРС BASIS (ИНКОСНА). МОДУЛЬ 1. ПРОВЕДЕНИЕ ЗАКУПОЧНОЙ ПРОЦЕДУРЫ. ВЕРСИЯ 3.0
Автоматизированная система «Цифровой профиль клиента»
Автоматизированная система Электронный инспектор
Программное обеспечение для непрерывной оценки гранулометрического и фракционного состава горной массы
Управляющая программа для оборудования CWDM-8/WDM-16 “Транзит” CWDM_ring
Интегрированная среда разработки программ на языках стандарта МЭК 61131-3 ELPLC-LOGIC
Измерительный информационно-вычислительный комплекс экологического мониторинга (ИИВК-ЭМ)
Статьи по теме
Все статьи →Мобильное приложение техподдержки: зачем ITSM-системе мобильность
Разбираем, для чего нужны мобильные приложения в ITSM-системах и какие сценарии реально требуют доступа с телефона.
Кибербезопасность и ITSM: как Service Desk помогает предотвращать инциденты
Разбираем, как ITSM-системы интегрируются с процессами безопасности: от Security Incident Management до контроля доступа.
ITSM для малого бизнеса: нужна ли система компании из 20-50 человек
Разбираем, когда малому бизнесу действительно нужна ITSM-система, а когда достаточно простого трекера заявок или общего чата.