Российские ITSM-системы и ПО для ИТ-операций 2026
4 313 систем в каталоге, 50 в рейтинге. Сравнение по цене, реестру Минцифры, развёртыванию и отзывам. Обновлено 5 октября 2026.
Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.
Топ ITSM-систем и ПО для ИТ-операций 2026
Лидеры рынка по версии Призмы – решения с максимальной функциональностью и опытом применения.
Directum ESM
Встроенное программное обеспечение для контроллера автоматизированного твердотопливного водогрейного котла
Блок управления универсальный П-166Ц БУУ-02
Расширение «Управление проектами и задачами» для конфигурации 1С:УНФ, версия 1.6
Базовая система ввода-вывода Рикор BIOS для вычислительных устройств на базе процессоров AMD и Intel
Автоматизированная Система «Облачный Контакт Центр» (АС «ОКЦ»)
ViPNet Модуль оптоэлектронный клиента квантового распределения ключей
Статьи по теме
Все статьи →Мобильное приложение техподдержки: зачем ITSM-системе мобильность
Разбираем, для чего нужны мобильные приложения в ITSM-системах и какие сценарии реально требуют доступа с телефона.
Кибербезопасность и ITSM: как Service Desk помогает предотвращать инциденты
Разбираем, как ITSM-системы интегрируются с процессами безопасности: от Security Incident Management до контроля доступа.
ITSM для малого бизнеса: нужна ли система компании из 20-50 человек
Разбираем, когда малому бизнесу действительно нужна ITSM-система, а когда достаточно простого трекера заявок или общего чата.