Российские МФЦ платформы 2026

22 платформы – Специализированные платформы для многофункциональных центров обслуживания граждан (Naumen ГУС, АИС МФЦ, МФЦ-Онлайн).

Найдено 22 программных продукта

Порядок: по уровню участия компании на платформе, затем по рейтингу и полноте профиля. Уровень участия зависит от тарифа. На рейтинги, «Топ» и «Призму» тариф не влияет — подробнее.

АИС

ЭОС СОФТ
Реестр ПО
Программа АИС МФЦ ДЕЛО — решение для автоматизации деятельности многофункциональных центров предоставления гос...
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

СМАРТ Поток

СМАРТ ПрО
12.16 Программное обеспечение для решения отраслевых задач в области государственного управления
Колибри-АРМ.МФЦКолибри-АРМ.МФЦ (версия Branch Edition)

SiTex МФЦ. Версия СК

Систематика Консалтинг
Реестр ПО
SiTex Многофункциональный центр (далее SiTex МФЦ) – программное обеспечение, предназначенное для автоматизации...
Цена по запросу
★ 4,5 (1)
Цена по запросу
★ 4,1 (1)

Re:Dос-Core

Нетвокс Лаб
Реестр ПО
Re:Doc – универсальный рабочий инструмент для автоматизации бизнес-процессов, увеличения контроля над поручени...
Цена по запросу
★ 4,0 (1)
Программа управления центром телефонного обслуживания многофункционального центра предоставления государственн...
Цена по запросу
Программа автоматизации деятельности центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Цена по запросу

Сравнение МФЦ платформ 2026: топ-20

Весь рейтинг →
#ПродуктОценкаРеестр ПО Зона
1 OZON.InvestЮридическое лицо скрыто ★ 4,3 · 1 – Сильный игрок
2 АИС МФЦ ДЕЛОЭОС СОФТ ★ 4,1 · 1 да Сильный игрок
3 OTC – да Претендент
4 Автоматизированная информационная система «Семья»НАХОДКА-АИС – – Нишевой
5 Автоматизированная система «Адресная социальная помощь 3.0»Центр Социально-Информационных Технологий – – Нишевой
6 Программа "Автоматизированная система проведения процедур закупок в электронной форме ЭТП ГПБ (АС ЭТП ГПБ)"ЭТП ГПБ – да Нишевой
7 Система управления закупками «BidZaar»БИДЗААР – да Нишевой
8 ЭТП ТЭК-Торг. Корпоративный интернет-магазинТЭК-ТОРГ – да Нишевой
9 Автоматизированная информационная система «СИГНАЛ»,ГБУ КО ММЦ – да Нишевой
10 Программное обеспечение "Digit МФЦ.Next"Смарт Консалтинг – – Нишевой
11 СМАРТ Поток: Управление потоками посетителей и процессами обслуживания для административных учреждений и многофункциональных центровСМАРТ ПрО – – Нишевой
12 Программный комплекс «Колибри-АРМ» (модуль Колибри-АРМ.МФЦ) для централизованного управления конечными устройствами и приложениями и в ИТ-инфраструктуре учреждений, оказывающих государственные и муниципальные услугиАйСиЭл Софт – – Нишевой
13 Wildberries - программа для клиентовВайлдберриз – – Нишевой
14 Рельеф-ЦентрЮридическое лицо скрыто – – Нишевой
15 Офис-ПремьерЮридическое лицо скрыто – – Нишевой
16 Яндекс Маркет для БизнесаЯндекс Маркет – – Нишевой
17 MigtorgЮридическое лицо скрыто – – Нишевой
18 РАДЮридическое лицо скрыто – – Нишевой
19 СамсонЮридическое лицо скрыто – – Нишевой
20 ЭТП НЭПЮридическое лицо скрыто – – Нишевой

Вопросы и ответы

Какие МФЦ платформы лучшие в 2026 году?

По рейтингу площадки в тройке лидеров – OZON.Invest, АИС МФЦ ДЕЛО, OTC. Полный список с оценками и зонами – в рейтинге МФЦ платформ.

Сколько МФЦ платформ в каталоге?

В каталоге 22 платформы, в рейтинге – 20. В реестре российского ПО – 16.

Как составлен рейтинг МФЦ платформ?

Автоматически, по данным каталога: функции продукта и полнота карточки, подтверждённые отзывы, закупки заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, стаж на рынке и обращения. Анкеты разработчиков не используются. Рейтинг обновляется ежеквартально.

Ключевые функции МФЦ платформ

Перечень собран редакцией по рыночным обзорам, сравнениям и требованиям заказчиков.

Обязательные – есть у лидеров рынка

ФункцияЧто это
Интеграция с СМЭВ 3
Интеграция с ЕСИА
Интеграция с ГИС ГМП
Приём и обработка заявлений
Электронная очередь
Выдача результатов услуг

Важные – отличают решения друг от друга

  • Аудит действий пользователей
  • Электронный архив документов
  • Интеграция с ЕПГУ
  • Интеграция с ФГИС ФРГУ (реестр услуг)
  • Интеграция с колл-центром МФЦ
  • Интеграция с ИАС МКГУ (оценка качества)
  • Контроль сроков оказания услуг
  • Мониторинг KPI сотрудников МФЦ
  • Конструктор услуг без программирования
  • Предварительная запись на приём
  • Комплексный запрос
  • OLAP-отчётность
  • Приём оплаты через POS-терминал и QR
  • Работа на российском ПО (Эльбрус, Alt Linux, PostgreSQL)
  • Реестр отечественного ПО
  • Соответствие 210-ФЗ
  • Экспертная система (база знаний) оператора
  • Портал МФЦ и личный кабинет заявителя

Как выбрать: критерии, кроме функций

  • Стоимость владения (без лицензионных платежей)
  • Число регионов внедрения

Как пользоваться рейтингом и каталогом

  1. Отметьте в фильтрах каталога обязательные для вас функции и модель поставки – список сократится до подходящих решений.
  2. Сверьтесь с рейтингом МФЦ платформ: он учитывает функции, отзывы разных организаций, госзакупки, кейсы и срок на рынке. Как считается рейтинг.
  3. В карточке продукта смотрите блок «Проверено площадкой»: реестр российского ПО, ЕГРЮЛ разработчика, закупки, сертификаты ФСТЭК и ФСБ.
  4. Запросите демо или пробный доступ у двух-трёх финалистов и проверьте на них ключевые сценарии.

О категории «МФЦ платформы»

Российское ПО для многофункциональных центров обслуживания граждан (МФЦ)

Платформы для МФЦ обеспечивают автоматизацию приёма, обработки и выдачи результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме единого окна. Российские разработчики предлагают специализированные решения с учётом требований Минцифры России.

Назначение и область применения

Применяются в сети МФЦ «Мои документы» — федеральных, региональных и муниципальных центрах обслуживания граждан. Обеспечивают предоставление сотен видов государственных услуг в режиме единого окна с соблюдением административных регламентов.

Ключевые функции и компоненты

Управление потоком посетителей и электронной очередью, автоматизированные рабочие места операторов, маршрутизация дел по межведомственному взаимодействию, интеграция с СМЭВ и порталом Госуслуг, ведение реестра предоставленных услуг, формирование отчётности в АИС МФЦ, личный кабинет заявителя, поддержка биометрической идентификации.